当时,无论从面积还是商品种类上看,阿尔迪超市只能算是家小型超市。
与其他商店相比,阿尔迪连锁店最大的特色是便宜,1公斤面粉1块8;1升盒装纯苹果汁3块5;1公升盒装牛奶3块。
由于价格便宜,阿尔迪开始就深受低收入家庭和外国留学生的欢迎。
但也正因是以价格便宜出名,在很多人心中产生了便宜没好货的偏见。
很长时间里,徳国人只要经济条件尚可,都不屑进这家店购物,因为拎着阿尔迪的购物袋在大街上行走是件让人丢面子的事。
阿尔迪却长期保持低价,和中档的质量。
然后不断调整商品结构、档次,逐渐改变了在人们心目中的形象。
到今天,到阿尔迪购物已经不再是丢面子的事了,开着奔驰、宝马购物的大有人在,徳国有95%的工人、85%左右的职员和公务员定期去阿尔迪购物。
在过去的一年中,由于经济不景气,很多公司的销售和利润纷纷缩水,阿尔迪的客户却增加了20%,销售额增加了10%。
便宜虽然是阿尔迪的立身之本,但几十年的快速扩张,靠的就不仅仅是便宜了。
阿尔迪在采购商品时,都向供货商提出自己的质量标准,除了公司派自己人进行检测外,阿尔迪还聘请第三方检验机构对商品品质进行检测,一旦抽样不合格,供货商不仅会失去一个大客户,而且还得付出巨额赔款。
由于阿尔迪需求量大而且稳定,一旦被选作其指定供货商,厂家的日子必定好过。
供货商圈内流传着这样的话:争夺阿尔迪的长期供货合同,如同争取徳国足球甲级联赛资格般艰难,被阿尔迪抛弃比被老婆背叛还惨。
为了降低商品成本价格,阿尔迪进行全球采购,在全世界范围内寻找综合成本最便宜的商品,但店里也有很多产品是利用自有品牌,委托厂家加工的。
而为了保证产品的质量,阿尔迪往往委托同类产品中的名牌厂商供货。
结果,阿尔迪的货架上有很多不是名牌,但却是名牌厂家制造的产品。
这种做法不仅可以大幅度降低产品价格,也可维护阿尔迪自主定价的独立性,同时成功地抵制了竞争对手低价出售名牌商品的竞争策略。
作为一家拥有几千家连锁店的大公司,阿尔迪一直没有公关部门和广告部,从没向任何广告公司投过一分钱。
他们向外界介绍自己的惟一方式,是每周印发一次更新告示,放在店内供顾客自取。
或者夹在当地报纸中发到顾客手中。
与大型连锁店相比,阿尔迪店内同一类商品的种类少得可怜,一般只有一两种选择的可能性,而且价格长年不变。
各分店供应的商品基本相同,甚至全国各地分店内的货架布置都大致一样,很多顾客不论对店中商品的摆放位置还是价格都烂熟于心,从而对阿尔迪的商品培养出很高的依赖感和忠实度。
为了争取更多的客户,阿尔迪也经常组织一些其他种类的特供商品,如电器、纺织品等,但并不持续供应,只是组织一批,销售一批,卖完为止,价格绝对便宜。
尤其阿尔迪每年组织销售的电脑,经有关部门的几次检测,其性能价格要比名牌产品优越很多。
因此,每到这一天,早上四五点钟就会有人不断涌到阿尔迪门口排起了壮观的长龙,去晚的人只能等来年。
尽管价格极低,但他们在采购成本、管理成本、物流成本三方面进行了有效的控制,成功地将成本压到最低,因此,阿尔迪的利润并不低。
一般商业企业的销售利润率为0.5%—1.5%,但阿尔迪的销售利润率却接近5%。
如今,阿尔迪超市在徳国有3700多家。
几十年来,兄弟俩的生意越做越大,但两人一直保持低调,虽然已富可敌国,但生活简朴,没有别墅也没有豪宅,从不在社会名流聚会的场合露面。
弟弟曾经被绑架,当绑匪抓住这个穿着一身皱巴巴的化纤西服、其貌不扬的小老头时,简直不敢相信,这就是身价上亿的大富翁。
在付出了创纪录的700万马克赎金后,徳国人才知道这话兄弟俩靠廉价店赚了多少银子。
兄弟俩几十年如一日从不接受任何采访,过着近乎隐居般的生活,即使到媒体高速发达的今天,也看不到有关这兄弟俩的只言片语,媒体拍到他们最新的照片也是15年前的。
他们有一句名言:人们手头越紧越想买便宜货,我们的日子也就越好过。”
诗云听得极感兴趣,“这兄弟俩不是守财奴吧?”
夏川笑道:“看看就知道了。”
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